Blog

  • Plataformas digitais de locação enfrentam críticas por atendimento

    Plataformas digitais de locação enfrentam críticas por atendimento

    Nos últimos anos, as plataformas digitais de intermediação imobiliária ganharam espaço no mercado ao oferecerem praticidade e rapidez no processo de locação de imóveis. Com apenas alguns cliques, é possível encontrar opções disponíveis, enviar propostas e até assinar contratos de forma totalmente online.

    Apesar da inovação, consumidores relatam dificuldades em situações que envolvem cancelamentos de contratos, devolução de taxas e clareza nas informações prestadas durante o atendimento. Essas experiências negativas, em alguns casos, levam usuários a questionarem a confiabilidade dessas plataformas.

    Problemas comuns relatados por consumidores

    Entre os pontos mais recorrentes de reclamações, destacam-se:

    • Consultas repetitivas ao score de crédito: usuários afirmam que algumas plataformas realizam múltiplas consultas em órgãos de proteção ao crédito em curto espaço de tempo, o que pode impactar negativamente a pontuação do consumidor.
    • Contratos cancelados sem explicação detalhada: há registros de contratos de locação que chegam a ser assinados por uma das partes, mas posteriormente anulados, muitas vezes com justificativas genéricas que não esclarecem de forma transparente os motivos da desistência.
    • Devolução de taxas de reserva: um dos pontos mais sensíveis é o estorno de valores pagos como garantia de exclusividade do imóvel. Em alguns casos, consumidores relatam que só obtiveram a devolução após insistência ou exposição pública da situação.
    • Contradições no atendimento: a falta de alinhamento entre diferentes canais de suporte pode gerar insegurança. Consumidores relatam receber informações distintas em atendimentos privados e nas respostas públicas das empresas.

    Caso recente no Reclame Aqui

    Um exemplo desse tipo de insatisfação foi publicado em fevereiro de 2025 no Reclame Aqui, em que um consumidor publicou a reclamação intitulada ” Quinto andar é confiável? ” e detalhou problemas relacionados a consultas em excesso ao score, anulação unilateral de contrato e demora na devolução de uma taxa de reserva.

    Na manifestação, o usuário afirmou que só conseguiu o estorno após insistir e expor a situação publicamente, o que gerou desconfiança quanto à postura da empresa envolvida.

    Importância de transparência e padronização

    Especialistas destacam que a consolidação das plataformas digitais no setor imobiliário depende não apenas da tecnologia, mas também de transparência nas regras, comunicação clara e rapidez no atendimento ao consumidor.

    A experiência de cada usuário reforça a necessidade de processos mais uniformes, especialmente em situações que envolvem devolução de valores e cancelamento de contratos. Para quem busca alugar um imóvel por meio dessas plataformas, a recomendação é ler atentamente os termos de uso, verificar políticas de estorno e acompanhar o histórico de atendimento antes de tomar qualquer decisão.

  • MC Daniel surpreende vendedores de pipoca com doação de R$ 500 em Brasília

    MC Daniel surpreende vendedores de pipoca com doação de R$ 500 em Brasília

    Durante uma visita a Brasília, MC Daniel protagonizou um gesto que comoveu seus seguidores. Na última terça-feira (23/9), o cantor registrou em vídeo o momento em que decidiu ajudar dois jovens que vendiam pipoca em um semáforo da capital.

    O funkeiro destacou a dedicação de um dos rapazes, que corria de um lado para o outro para oferecer o produto. “O moleque tá suado, indo e voltando pra vender a pipoca”, comentou ele dentro do carro. Em seguida, perguntou se o jovem já tinha conseguido se alimentar naquele dia. O vendedor respondeu pedindo que o artista comprasse todas as pipocas para dar uma força.

    Curioso, MC Daniel quis saber quanto custava a mercadoria inteira. Os rapazes explicaram que precisavam de R$ 100 cada para alcançar a meta diária. O cantor, então, anunciou que faria uma transferência de R$ 200 para cada um, mas logo aumentou a oferta e enviou R$ 500 para os dois dividirem.

    Surpresos, os vendedores agradeceram e comemoraram a ajuda recebida. O artista ainda desceu do veículo para abraçá-los e, ao compartilhar o registro nas redes sociais, refletiu: “Parece que eu ajudei duas pessoas, mas na verdade fui eu quem aprendi mais uma vez.”

  • Gracyanne Barbosa parabeniza Belo por estreia como ator em novela da Globo

    Gracyanne Barbosa parabeniza Belo por estreia como ator em novela da Globo

    Na noite desta terça-feira (24/9), Gracyanne Barbosa surpreendeu ao deixar um comentário carinhoso em uma publicação do ex-marido, Belo. O cantor divulgou em seu Instagram o primeiro trailer de Três Graças, próxima novela das 21h da Globo, onde fará sua estreia como ator.

    Entre as mensagens recebidas, a da musa fitness se destacou. “Você é grandioso em tudo o que faz, um artista completo”, escreveu ela, demonstrando orgulho pelo novo passo na carreira do ex-companheiro, com quem esteve casada por 16 anos.

    Apesar da separação em 2024 e do divórcio litigioso ainda em andamento, Gracyanne tem mantido uma postura pública de apoio a Belo, chegando inclusive a falar sobre a possibilidade de uma reconciliação em entrevistas anteriores.

    Enquanto isso, a atual namorada do cantor, Rayane Figliuzzi, está confinada em A Fazenda. Durante conversas no reality, a influenciadora comentou que se sente pressionada pelas comparações com Gracyanne e confessou ter temido uma reaproximação do casal.

  • Vini Jr. comemora gol com samba e levanta suspeitas de homenagem a Virginia Fonseca

    Vini Jr. comemora gol com samba e levanta suspeitas de homenagem a Virginia Fonseca

    O atacante Vini Jr., destaque do Real Madrid, deu o que falar após a partida contra o Levante, válida pela La Liga, nesta terça-feira (23/9). Aos 28 minutos, o brasileiro abriu o placar e, ao comemorar, surpreendeu ao dançar samba no gramado. A celebração não passou despercebida e logo foi associada por internautas a uma possível indireta para Virginia Fonseca.

    A interpretação surgiu porque, no último domingo (21/9), Virginia foi coroada Rainha de Bateria da Grande Rio, escola de samba que se prepara para o Carnaval de 2026. Para muitos, a escolha do jogador em comemorar sambando foi uma forma de prestigiar a influenciadora.

    As especulações sobre um romance entre os dois têm se intensificado desde o término de Virginia com Zé Felipe. Recentemente, a empresária fez uma viagem rápida a Madrid e rumores apontam que ela teria se hospedado na casa de Vini Jr., acompanhada da amiga Duda Freire.

    Durante a coroação na quadra da escola, em Duque de Caxias (RJ), Virginia foi questionada sobre suas idas constantes à capital espanhola. Com um sorriso, ela respondeu de forma descontraída: “Madrid é uma cidade que eu adoro. Estou até aprendendo espanhol agora. Fui passear, conhecer alguns pontos turísticos… inclusive o estádio do Real Madrid, porque o Hebert é fã e quis muito visitar. Foi uma experiência incrível”, disse, sem se aprofundar sobre o suposto envolvimento com o atleta.

  • Rafa Kalimann confirma que filha com Nattanzinho terá sobrenome artístico

    Rafa Kalimann confirma que filha com Nattanzinho terá sobrenome artístico

    Grávida pela primeira vez, Rafa Kalimann, de 32 anos, revelou que sua filha será registrada com o sobrenome que a consagrou na carreira. A bebê, que receberá o nome de Zuza, é fruto de seu relacionamento com o cantor Nattanzinho, de 26 anos.

    Em entrevista, a influenciadora explicou a decisão: “Zuza vai levar Kalimann, com toda certeza. Esse é um legado que quero deixar para ela. Ainda não definimos o nome completo, mas o Kalimann já está garantido”, afirmou.

    O casal escolheu o nome da herdeira em homenagem à avó de Nattan, escolha que emocionou as famílias. “Todos compreenderam a importância desse gesto para ele e acolheram a decisão com muito carinho”, contou Rafa durante participação na Festa do Peão de Barretos, em São Paulo.

    Embora o nome desperte opiniões diferentes, a apresentadora garante estar confiante: “Alguns amam de imediato, outros acham incomum, mas o essencial é que nós estamos felizes. Nossa filha será muito amada e crescerá cercada de carinho”, disse.

  • Dra. Anayene Craveiro: Médica brasileira apresenta técnica inovadora e realiza transplante de sobrancelhas em congresso internacional em Madri

    Dra. Anayene Craveiro: Médica brasileira apresenta técnica inovadora e realiza transplante de sobrancelhas em congresso internacional em Madri

    A médica tricologista e cirurgiã Anayene Craveiro, fundadora da clínica Hair of Brazil, foi uma das palestrantes do FUE Europe Annual Meeting 2025, realizado em Madri, na Espanha, entre os dias 18 e 20 de setembro. O encontro é considerado um dos mais importantes do mundo na área de transplante e restauração capilar, reunindo especialistas de diversos países.

    Durante o congresso, a Dra. Anayene apresentou o tema “Effect of Ozonotherapy in the Treatment of Necrosis after Hair Transplantation: Case Report”, trazendo sua experiência em oxigenioterapia, casos desafiadores e complicações no pós-operatório.

    Além da palestra, a especialista foi convidada a participar do Dia Cirúrgico do evento, ocasião em que realizou um transplante de sobrancelhas com sua técnica exclusiva Long Hair FUE + DHI. O convite reforça o reconhecimento internacional de sua expertise e a versatilidade da técnica desenvolvida por ela.

    Reconhecida pelo pioneirismo e constante atualização, a médica destacou:

    “Estar presente em eventos como este reafirma meu compromisso de me manter constantemente atualizada e de aprofundar, cada vez mais, as técnicas de transplante capilar, levando segurança, inovação e resultados de excelência a todos os meus pacientes. Sou grata a Deus por mais esta oportunidade de compartilhar com o mundo do transplante capilar a minha técnica Hair of Brazil – Effect of Ozonotherapy in the Treatment of Necrosis after Hair Transplantation: Case Report.

    Com propósito e dedicação, sigo mostrando que a ciência, quando aliada à paixão, transforma não apenas cabelos, mas histórias de vida inteiras.”

    A presença da Dra. Anayene no congresso reforça sua relevância internacional e posiciona o Brasil como referência em medicina capilar de excelência.

  • Zé Felipe se diverte com amigos ao assistir paródia de romance com Ana Castela em “The Sims”

    Zé Felipe se diverte com amigos ao assistir paródia de romance com Ana Castela em “The Sims”

    A presença de Zé Felipe na residência de Ana Castela em Londrina, Paraná, nesta segunda-feira (22/9), continuou rendendo momentos de diversão no dia seguinte. Um vídeo compartilhado nos stories de Gabriel Vetuche, amigo da cantora, mostrou o cantor acompanhado de Odorico Reis e outro amigo caindo na risada ao assistir a uma paródia criada no jogo de simulação de vida “The Sims”.

    A paródia, publicada pela usuária @garotagamerzando no TikTok, trouxe um enredo fictício com personagens inspirados em Ana Castela, Zé Felipe, Virginia Fonseca e José Leonardo, filho do ex-casal. Na narrativa, Ana e Zé vivem um romance cheio de reviravoltas, incluindo cenas de ciúmes, encontros secretos e até uma suposta gravidez, provocando surpresa e risadas entre os amigos. Gabriel resumiu a diversão em sua legenda: “Eu passo mal com esses videozinhos”.

    O clima descontraído começou na própria casa de Ana, que recebeu um grupo de amigos próximos, entre eles Duda Bertelli, parceira musical da cantora na música “Ficou no Quase”. A presença de Zé Felipe reforçou os rumores de proximidade entre ele e a Boiadeira. Segundo registros, o cantor levou os convidados em seu jatinho particular, o que chamou ainda mais atenção dos fãs.

    O episódio evidencia que, além de compartilharem momentos musicais, Zé Felipe e Ana Castela aproveitam encontros descontraídos com amigos, criando conteúdo divertido que rapidamente viraliza nas redes sociais e alimenta a curiosidade sobre a relação entre os dois.

  • Ana Castela e Zé Felipe curtem tarde de compras juntos em Londrina

    Ana Castela e Zé Felipe curtem tarde de compras juntos em Londrina

    Zé Felipe esteve em Londrina (PR) na segunda-feira (22/9) para participar de uma confraternização na casa de Ana Castela. Antes do encontro, os dois aproveitaram uma tarde de compras juntos, registrando momentos que chamaram atenção dos fãs sobre a proximidade do possível casal. A visita à loja foi compartilhada pelo estabelecimento nas redes sociais.

    Os artistas posaram para fotos com a proprietária, Isadora Gonzaga, que comentou: “Foi um prazer receber vocês. A loja estará sempre de portas abertas para quando precisarem.” Durante o passeio, Ana e Zé também publicaram registros do momento, e o cantor postou uma foto da boiadeira em seu perfil com um emoji de coração.

    A aproximação entre os dois vem sendo notada desde o final de agosto, quando Zé Felipe começou a fazer visitas frequentes a Londrina. Em uma dessas idas, o cantor chegou a aparecer nos stories de uma amiga de Ana, mesmo que de maneira acidental.

    Na semana passada, Ana Castela visitou a casa de Leonardo, pai de Zé Felipe. O cantor compartilhou fotos da visita e comentou: “Amo vocês”, reforçando o bom relacionamento entre as famílias e a conexão crescente entre ele e Ana.

    Os registros e a naturalidade dos encontros alimentam rumores sobre um possível romance entre Ana Castela e Zé Felipe, ao mesmo tempo em que mostram momentos de amizade e cumplicidade entre os dois.

  • Ana Clara reage a críticas sobre o trabalho do pai como motorista de aplicativo

    Ana Clara reage a críticas sobre o trabalho do pai como motorista de aplicativo

    A apresentadora Ana Clara, à frente do reality musical “Estrela da Casa” na TV Globo, se manifestou sobre as críticas que o pai, Ayrton Lima — conhecido como Papito e ex-participante do “BBB 18” — recebeu ao começar a trabalhar como motorista de aplicativo no Rio de Janeiro. A decisão de Ayrton gerou especulações sobre possíveis dificuldades financeiras, mas Ana Clara negou os rumores e defendeu a escolha do pai.

    Em entrevista ao jornal O Globo, a comunicadora destacou que se sentiu incomodada com os comentários negativos: “Muita gente dizia que meu pai estava passando por dificuldades e que eu não fazia nada. Isso não procede. Meus pais sempre foram muito ativos e essa iniciativa dele é muito positiva.” Ana Clara também comentou sobre a satisfação de Ayrton com a nova função: “Ele gosta de dirigir, de interagir com as pessoas. Ser motorista é um trabalho digno, e ele adora. Faz bem para a mente dele. Meu pai é meu maior fã e está sempre presente no que faço.”

    Além disso, Ana Clara falou sobre sua própria trajetória profissional. “Sempre quis atuar e trabalhar na TV e no audiovisual, mas antes as oportunidades eram limitadas e os apresentadores eram quase todos homens. Depois do ‘BBB’, a Globo me contratou e novas portas começaram a se abrir”, afirmou, lembrando como o reality impulsionou sua carreira.

    Com as declarações, Ana Clara reforça a importância de valorizar o trabalho, a autonomia e a dignidade, mostrando que escolhas profissionais podem ser realizadas com satisfação e sem preconceitos, independentemente da área de atuação.

  • Zé Neto & Cristiano participam de ação do Hospital de Amor em pré-lançamento do “Outubro Rosa”

    Zé Neto & Cristiano participam de ação do Hospital de Amor em pré-lançamento do “Outubro Rosa”

    O Hospital de Amor (HA) promoveu, na última segunda-feira (22), uma ação especial de pré-lançamento da campanha “Outubro Rosa”, em Barretos (SP), com o apoio da dupla Zé Neto & Cristiano, da gravadora Som Livre e da Associação dos Voluntários no Combate ao Câncer (AVCC). O evento teve como objetivo valorizar a beleza e autoestima das mulheres que realizam exames de acompanhamento de câncer de mama no Instituto de Prevenção do HA.

    Oito profissionais de beleza cuidaram das pacientes, oferecendo maquiagem e penteados, transformando a unidade em um verdadeiro salão. A ação buscou unir cuidado estético e conscientização sobre a prevenção do câncer de mama, inspirada pelo recente single da dupla, Dubai, que exalta a beleza feminina: “Maquia seu rosto, pinta seu cabelo, querer ser mais bonita é melhorar o perfeito”.

    Zé Neto comentou sobre a iniciativa: “Foi incrível ver essas mulheres exalarem os sorrisos mais sinceros. A parceria com o Hospital de Amor deixou tudo ainda mais especial.” Cristiano acrescentou: “Estamos sempre apoiando ações desse hospital, referência no tratamento do câncer, e poder contribuir para um dia especial para essas mulheres não tem preço.”

    A paciente Geralda Maria Souza descreveu a experiência: “Eu estou me sentindo uma deusa! Isso é um incentivo às mulheres, esse carinho, essa dedicação.” A influenciadora digital Jaquelline Grohalski também participou do evento como porta-voz, entrevistando as pacientes e compartilhando histórias inspiradoras.

    Jaquelline reforçou a importância da campanha: “É fundamental mostrar que a prevenção deve ser contínua. O público da dupla, principalmente as mulheres, vai se engajar com a mensagem de saúde e autoestima que eles estão transmitindo.”

    O evento marcou o lançamento oficial da campanha, que busca desmistificar exames como a mamografia e reforçar que a prevenção é um ato de autocuidado. Hellen Zanella, paciente do HA, compartilhou sua experiência: “Descobri meu nódulo de 0,9 cm e hoje estou curada. Venho a Barretos para acompanhamento e exames, e isso mostra a importância de não adiar a prevenção.”